martedì 25 settembre 2007

La Tim è in crisi?

Leggo sul corriere della sera i dati dei clienti che le compagnie di telefonia mobile hanno acquisito o perso dal 1 Gennaio 2007 al 15 Settembre 2007. Bene mi sorprende il capitombolo che sta collazionando la grande compagnia di telefonia mobile Tim (Telecom Italia Mobile) bene, sono 297 mila i clienti perduti, anche la Wind non va meglio con una perdita di 296 mila utenti, invece ottimi risultati per la potenza Vodafone, che acquisisce ben 335 mila clienti in più, un pochino sotto ma sempre un ottimo risultato per 3 che acquisisce la bellezza di 258 mila clienti in più, possiamo aprire una parentesi per 3... Evvero è l'unica compagnia che ha deciso da tempo di "omaggiare " i propri clienti con un telefonino in cambio di un contratto, bisogna vedere nei prossimi anni se questa operazione di mercato porterà risultati, il rischio è che la 3 si ritrovi con molti utenti ma poco traffico.
Il futuro secondo me oltre il videofonino con tutti i servizi che una piattaforma del genere può offrire sono i servizi alle aziende che una compagnai come Vodafone sta offrendo con risultati ottimi, parlo dei palmari, del servizio posta e del satellitare gps.


E Tim cosa fa?. tanta, tantissima pubblicità ma perde clienti.. Scelte commerciali errate, hanno puntato sul calcio che non ha dato i frutti sperati, ma poi al dire il vero è molto difficile competere con un colosso come Vodafone. Telecom deve continuare a puntare su Internet dove con Alice sta collezionando ottimi risultati a discapito di FastWeb. Alice è un pochino più lenta è vero, ma ofre una continuità di servizio che non ha rivali, Alice adsl costa meno di molte altre offerte, sono particolari che inducono l'utente a non cambiare e poi moltissimi sono abbonati Telecom e attivare Alice è molto semplice, mentre altre compagnie ti fanno attendere anche mesi e mesi.....

L'unico punto di domanda è la linea,,, Telecom deve investire e piano piano cambiare i vecchi cavi con le fibre ottiche, operazione già eseguita nella dorsale ma all'interno non ancora presente, questa pecca purtroppo causa ad alcuni utenti dei disservizi causati dal troppo traffico che un vecchio cavo del telefono avolte non riesce a sopportare. in attesa di sapere dai vertici di Telecom cosa vogliono fare, quali sono i loro piani per il futuro io proporei di dismettere il ramo mobile e venderlo a Vodafone o 3 ( cmq Tim detiene sempre un alto numero di abbonati).
E investire sull'Adsl e trovarsi pronti all'arrivo della tecnologia WiMax che potrebbe, se funzionerà come prospettato e se i costi saranno accessibili una migrazione in massa degli untenti collegati a Internet e se Telecom non vuole perdere anche l'ultimo treno disponibile deve da subito tagliare i rami secchi.

1 commento:

Anonimo ha detto...

GUARDA CHE LA TIM NON FA ALTRO CHE INGANARE I SUOI CLIENTI.HO PRESSO TUTTO COMPRESSO 30 E ADESSO MI TROVO CON UNA FATTURA DI 350 EURO DA PAGARE.LORO DICCONO CHE E UNA PENALE,MA NON SANNO PER CHE COSA.QUELLO CHE SONO E CHE IO DEVO PAGARE E POI DEVO RIMANERE IL LORO CLIENTE!!?!!